Кабинет: мастер-кейсы

Базовый контур руководителя. Снимки — обзор и карточка разговора из публичного кабинета.

Главная и охват

После входа открывается сводка: кто уже ответил, где есть сигнал, какой план обзвона на сутки компании.

Опрос: кого, когда, о чём

Карточка опроса связывает группы, дни недели и вопросы. В одном дне можно поставить несколько времён кнопкой «+». «Позвонить сейчас» ставит звонок в ближайшие секунды и не меняет расписание, если у роли есть право на исходящие.

Сотрудники и группы

Сотрудник без группы в обзвон не попадает. Группа создаётся из карточки сотрудника. Удаление группы — в списке под таблицей: люди остаются, привязка опросов к группе снимается.

Отчёт и транскрипт

Ассистент и биллинг

Ассистент читает сводку и предлагает правки справочника. Правка применяется только после подтверждения. Оплата минут и доступ кабинета — в разделе «Биллинг»; когда минуты кончаются, исходящие останавливаются. Сигналы, которые стоит разобрать, — в разделе «Риски».